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Livraison

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Retour

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4. Joindre le Bon Retour rempli et signé dans votre colis.

5. Le produit doit être neuf, et dans son étui d’origine (Article 6 dans CGV)

6. Les retours se font uniquement par voie postale avec un numéro de suivi (collissimo) qui devra nous être communiqué à l’adresse suivante : 9, Rue Camille Mouillade, 84170 Monteux – France

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